... проявления человеческой индивидуальности. Под толерантностью не подразумевается уступка, снисхождение... ... Всеми силами боритесь с негативными эмоциями по отношению к другим людям, будьте доброжелательны... ... поступки человека, но не его личность! В ходе общения желательно хотя бы изредка улыбаться...